Location

Informations pratiques

Combien de temps dois-je commander à l'avance ?

 

Il est conseillé de réserver bien à l'avance. Ensuite, la commande peut être complétée jusqu'à 24 heures avant la livraison.

Puis-je changer ma commande ?

 

La commande peut être changée dans les 24 heures avant la livraison. Les matériaux que vous commandez vous seront réservés. Par conséquent, il est important d'obtenir votre réservation le plus rapidement que possible. 

 

Comment puis-je commander ?

 

Les commandes peuvent être prises via téléphone, mail ou sur rendez-vous dans nos locaux. Dès la commande effectuée, nous vous enverrons un bon de commande par la poste ou en main propre. Celui-ci doit ensuite être signé  comme confirmation. 

Puis-je annuler ma commande ?

 

Oui, mais pour les annulations tardives, SC DESIGN RENT peut demander des frais d'annulation d'au moins 50% du montant de la location.

Combien de temps puis-je conserver mes articles loués ?

 

Pour les évènements qui ont lieu pendant le week-end, les marchandises sont disponibles du vendredi après-midi au lundi après-midi. Pour les autres périodes, celles-ci sont à convenir entre les deux parties. Pour faire un devis exact, vous pouvez nous consulter personnellement.

 

Quels sont les horaires d'ouverture ?

 

À SC DESIGN RENT, vous êtes invité à prendre rendez-vous à l'avance pour nous rendre visite.

Comment mes articles sont-ils livrés ?

 

Le matériel de votre fête comprend un peu de volume il est donc livré avec une camionnette .Afin de se rapprocher le plus possible du point de déchargement désiré .Nous livrons le matériel uniquement au rez de chausser.  L'emballage reste sur place et les marchandises doivent être empilées après leur utilisation.

Quand et comment puis-je payer ?

Le paiement doit être effectué avant l’enlèvement de la commande. Les paiements en espèces sont acceptés ou par virement bancaire en demandant une preuve de paiement. Lors du retour de votre commande  celle-ci doit être vérifiée, en cas de casse, dégâts, perte ou autres Sc design location à 48 h pour vous renvoyer une facture complémentaire.

Que dois-je faire avec le matériel après la fête ?

Les matériaux doivent être rangés de la même manière qu'ils vous ont été livrés. Les verres dans le même sens qu’ils vous ont étés livrés pied vers le haut. La vaisselle doit être débarrassée de tous déchets ou sauce .Le linge de table doit être sec et lavable (aucun résidu de nourriture, cire de bougie, agrafes, cartes, décor ...). 
Le conducteur compte les meubles et le gros du matériel lors du retour. La vaisselle et le linge seront vérifiés et comptés par des personnes spécialisées plus tard dans nos locaux

J'ai oublié de retourner un article, que faire ?

Les articles manquants qui seront retrouvés doivent être retournés dans nos locaux dès que possible  afin de vous éviter des frais supplémentaires.

Dois-je laver la vaisselle ?

Non, SC DESIGN RENT fait la vaisselle pour vous ! Nous demandons de retirer les résidus de nourriture et trier tout par type, les couverts par type et aucune sorte de déchets. De cette façon, vous évitez les coûts de manutention supplémentaires.

Dois-je  laver le linge de table ?

Non, SC DESIGN RENT le fait pour vous ! Tout ce que nous demandons est de garder le linge sec et le remettre dans les bacs dans lesquels ils vous ont été livrés. Ne pas mettre le linge sous la pluie. Attention aux bougies et brulures de cigarettes, en cas de dégâts un supplément vous sera compté, le linge doit être débarrassé de tous résidus nourriture, confettis, cire de bougie ou autres.

 

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